Lakeuden Etapin toimialueelle on laadittu alueellinen Jätepoliittinen ohjelma vuoteen 2030 saakka yhteistyössä toimialueen kuntien, Lakeuden jätelautakunnan ja Lakeuden Etapin kesken. Jätepoliittinen ohjelma valmistui vuoden 2022 alussa ohjaamaan kiertotalouden edistämistä kunnissa ja jäteyhtiössä.
Jätepoliittisessa ohjelmassa kunnat ilmaisevat yhteisen näkemyksensä jätehuollon pitkän linjan kehittämisestä ja sitoutuvat toimimaan kiertotalouden edistämiseksi. Jätepoliittisen ohjelman edistymistä seurataan vuosittain.
Ohjelman tavoitteena on kiertotalouden edistäminen kunnissa sekä asukas- ja ympäristölähtöisten jätehuoltopalvelujen kehittäminen niin, että vastataan myös jätelain vaatimuksiin oman toimialueen olosuhteet huomioiden.
Kiertotaloutta ohjelman mukaisesti pyritään edistämään vähentämällä jätteen määrää sekä nostamalla kierrätysastetta. Jätehuollon palveluja kehitetään asukas- ja ympäristölähtöisesti tavoitteena tyytyväinen asiakas ja vastuullinen jätehuoltojärjestelmä. Myös alueellisia palveluita pyritään kehittämään helposti saavutettaviksi.
Vuoden 2024 toimenpiteet
Vuoden 2024 aikana Jätepoliittisen ohjelman toteuttamiseksi tehtiin useita toimia yhtiön eri vastuualueilla.
Kierrätysasteen nostamiseen liittyvät toimenpiteet on keskitetty jätehuoltojärjestelmän uudistamiseen, jossa erilliskeräyspalvelut, eli SPOT-palvelut, tuodaan yhä useammalle kiinteistölle. Spot Plus -palveluiden tuottaminen asiakkaille käynnistettiin vuoden alussa.
- Spot Plus -palvelu eli poltettavan ja biojätteen keräys kaksilokeroastioilla 1–4 huoneiston kiinteistöillä aloitettiin Lapuan, Ilmajoen, Kanta-Kurikan ja Seinäjoen kaupunkialueella.
- Spot Pro -palvelua eli pakkausjätteiden erilliskeräystä markkinoitiin vapaaehtoisena taajamien omakoti- ja paritaloille.
- Spot Plus keräystä ajetaan Seinäjoen kaupunkialueella uusiutuvalla dieselöljyllä (HVO), Lapualla, Ilmajoella ja Kanta-Kurikassa biokaasulla. Uusissa urakkasopimuksissa kalusto alittaa Euro 6 D päästötason.
- Seinäjoen RE-pisteen itsepalvelukonseptia ryhdyttiin monistamaan toimialueella. Lapualle ja Kurikkaan tulevien uusien RE-pisteiden suunnittelu aloitettiin loppukeväällä 2023. Lapuan uusi RE-piste avattiin asiakkaille syyskuussa 2024. Kurikan RE-pisteen rakentaminen aloitettiin tontin raivauksilla kesällä 2024. Kurikan RE-piste avataan kesäkuussa 2025.
- RE-appi mobiilisovellusta kehitetty siten, että myös taloyhtiöillä, yrityksillä sekä kuntien hallinto- ja palvelutoiminnalla on mahdollista asioida RE-pisteillä vuorokauden ajasta riippumatta itsepalveluna.
- Asiakaspalvelun tiedottamista asiakkaille kehitetty ja selkeytetty. Proaktiivisesti tiedotettu asiakkaita uusista palveluista. Myös chat-palvelua on kehitetty siten, että asiakkaiden on tämän kautta mahdollista saada yhä parempaa ja kokonaisvaltaisempaa palvelua.
- Etapin viestinnässä jätepoliittisen ohjelman tavoitteita edistettiin vuoden aikana monikanavaisesti. Kevään Etappi-aviisilla kannustettiin erityisesti biojätteen lajitteluun motivoimalla asukkaita kaksilokeroastian käyttöön ja jakamalla tietoa Spot Plus-palvelusta sekä erilliskeräyksen laajenemisesta kaikkiin talouksiin. Korjaus- ja lainauspalveluista kerrottiin erillisessä juttusarjassa. Lehdessä jaettiin myös lajitteluohjeet.
- Syksyn verkkolehti Etappi-aviisissa keskityttiin Spot-palveluiden, Lapuan uuden RE-pisteen ja asiakaskokemuksien lisäksi myös jätteen vähentämiseen, ruokahävikkiin ja pakkausjätteiden lajitteluun. Biojäte oli kantava teema koko vuoden.
- Tietoa jaettiin vuoden aikana kaikilla yhtiön viestintäkanavilla, internetsivuilla, sosiaalisen median kanavilla sekä tiedotusohjelma- podcastsarja Etappi-radiolla.
- Jätteen vähentäminen, ruokahävikki ja jätteiden lajittelu ovat pysyviä teemoja jäteneuvonnassa sekä lapsille että aikuisille. Aiheet näkyivät kuluneena vuonna myös kouluille järjestetyissä kampanjoissa: kierrätyssankarit ja Don’t be sus – be sustainable. Lisäksi päiväkodeille järjestettiin ruokahävikin vähentämiseen keskittyvä Tähteettömän pöydän ritarit -tempaus syksyllä.
Jätepoliittisen ohjelman mukaisia toimia jatketaan myös alkaneella toimintakaudella 2025.